Με τον αριθμό των ανελκυστήρων στην Κίνα που υπερβαίνει τα 10 εκατομμύρια, οι υπηρεσίες "μετά την αγορά", όπως η εγκατάσταση, η συντήρηση, η ανακαίνιση και η ανανέωση μετά την πώληση ανελκυστήρων, έχουν γίνει νέα σημεία αύξησης κέρδους και ανταγωνιστικά επικεντρώνεται στον κλάδο. Η παραδοσιακή σειρά εργασίας που βασίζεται σε χαρτί και το μοντέλο παθητικής συντήρησης μετατρέπονται γρήγορα σε ένα σύγχρονο μοντέλο υπηρεσίας που είναι ψηφιακό και πλατφόρμα.
Βασιζόμενοι στο Διαδίκτυο της πλατφόρμας των πραγμάτων, το Xiwei Elevator έχει δημιουργήσει ένα σύστημα ψηφιακής συντήρησης και επισκευής. Το προσωπικό συντήρησης μπορεί να λάβει έξυπνη αποστολή, να δει τα ιστορικά αρχεία των ανελκυστήρων και να συμπληρώσει ηλεκτρονικές αναφορές μέσω της εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας, επιτυγχάνοντας πλήρη διαφάνεια της διαδικασίας και την ανιχνευσιμότητα της διαχείρισης. Εν τω μεταξύ, ο εδραιωμένος μηχανισμός ανταπόκρισης 24/7 της εταιρείας και το εθνικό σύστημα εφοδιασμού ανταλλακτικών εξασφαλίζουν την επικαιρότητα και την αξιοπιστία των υπηρεσιών της. Αυτό όχι μόνο ενισχύει την εμπειρία του πελάτη αλλά και συνειδητοποιεί την εκλεπτυσμένη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής των ανελκυστήρων.