엘리베이터 애프터마켓은 새로운 블루오션으로 자리 잡았고, 유지보수 서비스의 디지털 전환도 가속화되고 있습니다.

중국의 엘리베이터 수가 1,000만 대를 초과하면서 설치, 유지 관리, 개조, 엘리베이터 판매 후 갱신 등의 "시판 후" 서비스가 업계에서 새로운 이익 성장 포인트이자 경쟁 초점이 되었습니다. 전통적인 종이 기반 작업 지시와 수동적 유지 관리 모델은 디지털 및 플랫폼 기반의 현대적인 서비스 모델로 빠르게 변화하고 있습니다.

Xiwei Elevator는 사물 인터넷 플랫폼을 기반으로 디지털 유지 관리 및 수리 서비스 시스템을 구축했습니다. 유지보수 담당자는 지능형 파견을 받고, 엘리베이터의 기록 보관소를 확인하고, 휴대폰 APP를 통해 전자 보고서를 작성할 수 있어 프로세스의 완전한 투명성과 관리 추적성을 달성할 수 있습니다. 한편, 회사의 확립된 연중무휴 대응 메커니즘과 전국 예비 부품 공급 시스템은 서비스의 적시성과 신뢰성을 보장합니다. 이는 고객 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 엘리베이터의 전체 수명 주기에 대한 세련된 관리를 실현합니다.