Asansör satış sonrası pazarı yeni bir mavi okyanus haline geldi ve bakım hizmetlerinin dijital dönüşümü hızlanıyor

Çin'de asansör sayısının 10 milyonu aşmasıyla birlikte, asansörlerin satışı sonrası kurulum, bakım, yenileme ve yenileme gibi "piyasa sonrası" hizmetler, sektörde yeni kâr büyüme noktaları ve rekabet odakları haline geldi. Geleneksel kağıt bazlı iş düzeni ve pasif bakım modeli, hızla dijital ve platform bazlı modern bir hizmet modeline dönüşüyor.

Nesnelerin İnterneti platformuna güvenen Xiwei Elevator, dijital bir bakım ve onarım servis sistemi kurdu. Bakım personeli akıllı sevkıyat alabilir, asansörlerin geçmiş arşivlerini görüntüleyebilir ve cep telefonu uygulaması aracılığıyla elektronik raporları doldurabilir, böylece sürecin tam şeffaflığını ve yönetimin izlenebilirliğini elde edebilir. Şirketin 7/24 yerleşik müdahale mekanizması ve ulusal yedek parça tedarik sistemi ise hizmetlerinin zamanında ve güvenilir olmasını sağlıyor. Bu sadece müşteri deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda asansörlerin tüm yaşam döngüsünün hassas yönetimini de gerçekleştirir.