Thị trường hậu mãi thang máy đã trở thành một đại dương xanh mới và quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các dịch vụ bảo trì đang tăng tốc

Với số lượng thang máy ở Trung Quốc vượt quá 10 triệu, các dịch vụ "hậu thị trường" như lắp đặt, bảo trì, cải tạo và đổi mới sau khi bán thang máy đã trở thành điểm tăng trưởng lợi nhuận mới và trọng tâm cạnh tranh trong ngành. Mô hình trật tự công việc dựa trên giấy tờ truyền thống và mô hình bảo trì thụ động đang nhanh chóng chuyển đổi thành mô hình dịch vụ hiện đại dựa trên nền tảng và kỹ thuật số.

Dựa trên nền tảng Internet of Things, Thang máy Xiwei đã xây dựng hệ thống dịch vụ bảo trì và sửa chữa kỹ thuật số. Nhân viên bảo trì có thể nhận được điều phối thông minh, xem kho lưu trữ lịch sử của thang máy và điền vào các báo cáo điện tử thông qua APP điện thoại di động, đạt được sự minh bạch hoàn toàn về quy trình và khả năng truy xuất nguồn gốc của quản lý. Trong khi đó, cơ chế phản hồi 24/7 và hệ thống cung cấp phụ tùng thay thế quốc gia do công ty thiết lập đảm bảo tính kịp thời và độ tin cậy của các dịch vụ. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn hiện thực hóa việc quản lý tinh tế toàn bộ vòng đời của thang máy.